Personlig svarsservice
Vi hjälper dig med att svara i telefon
Kanske har du semester? Eller kanske är du iväg på jobb som krockar med de eventuella telefonsamtalen? Oavsett anledning hjälper vi dig med personlig svarsservice och underlättar ert arbetsliv.
Professionell & personlig svarsservice
Vi är mån om våra relationer till våra kunder, och strävar alltid efter att kunna erbjuda så bra och högkvalitativ service som möjligt. De telefonister som är anställda hos oss är noggrant handplockade efter deras höga kompetens och erfarenhet inom service och bemötande av kunder. Vi ser alltid till att dina kunder blir bra bemötta och får ett gott intryck av telefonsamtalet som vi har med dem.
Prova på vår tjänst i upp till 3 månader
Vi tar meddelanden som skickas till dig via sms eller e-post, eller så vidarekopplas samtalen till dig.
Fyll i namn, telefonnummer så ringer vi upp er.
Fördelar med personlig svarsservice
Med Diatel finns många fördelar för dig som företagare. Här nedan listar vi några utav dem.
Uppbackning vid sjukdom
Med Diatel behöver du inte längre rodda i och oroa dig över vad som händer med företagstelefonen när du är hemma sjuk. Vi sköter telefonen i den mån som du vill och ser till att dina kunder blir nöjda även när du inte är på plats.
Mindre stress
På en stressig arbetsplats är det sällan någon som trivs ordentligt. Ta hjälp av oss för att minska din stressnivå gällande samtal och kunder.
Bättre struktur
Har ditt företag problem när det kommer till hur ni ska strukturera upp era samtal? Vi har olika lösningar och kommer tillsammans med dig fram till vad som passar ditt företag bäst.
Prova på personlig svarsservice
Om du inte tidigare har varit kund hos oss, och nu är intresserad personlig svarsservice, erbjuds du att prova på tjänsten.
Du som ny kund hos oss kan alltså prova på vår tjänst i upp till 3 månader, för att se vad som passar dig och ditt företag bäst.
Under den tid som prövotiden varar kommer du enbart att betala för de samtal som vi tar emot. Samtalen kostar 11,50 kr/st, och då ingår även att vi på Diatel tar meddelanden som skickas till dig via sms eller e-post, alternativt att samtalen vidarekopplas till dig.
Detta är ett perfekt sätt för dig som är i behov av mer struktur och hjälp i ditt företag, att få prova på vår kvalitativa tjänst.
Hör gärna av dig till oss om du har några funderingar om personlig svarsservic. Vi svarar alltid så snart vi kan!
Vill du veta mer om vår svarsservice?
Kontakta oss för mer information
Pia Johansson
Operativ Chef
pia.johansson@diatel.se
033-700 71 00
Vanliga frågor och svar om personlig svarsservice
Vad är personlig svarsservice?
Personlig svarsservice innebär att våra professionella telefonister svarar i telefon åt ditt företag när du själv inte har möjlighet – till exempel vid semester, möten eller sjukdom. Vi tar hand om samtalen på ett professionellt och trevligt sätt så att dina kunder alltid får ett gott bemötande.
Vem svarar på mina samtal?
Alla våra telefonister är noggrant handplockade och har lång erfarenhet av service och kundbemötande. Vi ser alltid till att dina kunder känner sig väl omhändertagna.
Hur fungerar det i praktiken?
Vi svarar på inkommande samtal enligt dina instruktioner. Antingen tar vi meddelanden och skickar dem till dig via sms eller e-post, eller så vidarekopplar vi samtalen till rätt person.
Kan jag prova tjänsten innan jag bestämmer mig?
Ja! Som ny kund kan du prova vår tjänst i upp till 3 månader.
Vilka fördelar finns det med tjänsten?
- Mindre stress – vi tar hand om samtalen så att du kan fokusera på ditt arbete.
- Bättre struktur – vi hjälper dig att skapa ordning i hanteringen av samtal.
- Trygghet vid frånvaro – kunderna blir alltid väl bemötta, även om du är sjuk eller på semester.
Vad kostar tjänsten?
Under prövotiden betalar du endast 11,50 kr per samtal. Därefter erbjuder vi olika lösningar baserat på ditt företags behov.